Perguntas Frequentes

Prazo e entrega

Em quanto tempo meu pedido chega?
O prazo aparece no checkout ao informar o CEP. Some o tempo de postagem (1 a 3 dias úteis) ao prazo da transportadora.

Como acompanho meu pedido?
Assim que postamos, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você também acompanha em “Minha conta”.

Pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito, Pix e boleto, processados pelo Mercado Pago.

É seguro comprar no site?
Sim. Os dados trafegam criptografados e o pagamento é processado pelo Mercado Pago — não temos acesso aos dados do seu cartão.

Tamanhos

Como sei qual tamanho escolher?
Cada produto traz a tabela de medidas na descrição. Na dúvida, chame no WhatsApp com suas medidas que a gente ajuda.

E se o tamanho não servir?
Você tem 30 dias para trocar. Veja a página de Trocas e Devoluções.

Produtos

A cor da foto é fiel?
Fotografamos com luz natural e sem alterar as cores, mas a exibição pode variar de tela para tela.

Vocês repõem peças esgotadas?
Algumas sim. Chame no WhatsApp que avisamos quando voltar.